Política de Cambios y Reembolsos

En AC Women queremos que tengas una excelente experiencia con tu compra. Por eso, si necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo teniendo en cuenta las siguientes condiciones:

• Realizamos cambios de prendas, pero no realizamos devoluciones de dinero.

• El cambio debe solicitarse dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del pedido.

• La prenda debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin lavar, sin manchas, olores, maquillaje o alteraciones.

• Debe conservar todas sus etiquetas y empaques originales.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de talla, color o referencia.

• En caso de no contar con disponibilidad de la misma referencia, podrás elegir otra prenda por el mismo valor o pagar la diferencia si eliges un producto de mayor precio.

• Los costos de envío generados por un cambio serán asumidos por el cliente, excepto cuando la prenda presente un defecto de fabricación o exista un error en el pedido por parte de AC Women.

• No realizamos cambios en prendas en promoción o liquidación, salvo que presenten defectos de fabricación.

Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente la talla, el color y la referencia seleccionada.

Para solicitar un cambio, comunícate con nuestro equipo indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.